管理體系
供應商應借助各種管理系統持續改進,并遵守原則的要求。
許多企業已經證實,管理系統有助于在各經營場所保持一致性、可靠性和持續改進。涵蓋原則各個方面的管理系統對實現持續的改進至關重要。以下是一個基本的管理系統的概要。此外,指南文件的這部分還提供了一些可以構成管理系統方案的管理系統組成部分的實例。
1. 承諾與責任
供應商應部署適當的資源,切實履行對本文所述各要點的承諾。
典型的制度要素
? 將原則的相關方面納入年度業務計劃之中
? 普及責任意識,并且明確定義和與之傳達
? 原則涉及的各概念須納入文件并傳達給員工和供應商
? 將原則或相關主題作為對外交流和發布的主題,讓大家了解承諾的執行及進展情況
? 充分地調度資源并做好預算,以確保該項工作順利完成,避免出現為滿足業務需要而有損原則的情況
? 組織運用自身影響在其它供應鏈關系中共享原則
? 將監督原則是否得到遵守的職責明確地納入職責描述和績效考量之中
? 協調員或主要責任人員能夠得到管理部門的明確支持,從而可以在一個重視原則的工作場所實現業務目標
? 根據現實差距分析、行動計劃以及時間進度確定預算
管理系統周期
計劃
準備一份簡單而有效的計劃,包括目標、**承諾、資源、人員、程序以及時間安排
實施
要落實計劃,須進行實際的變革并運用流程、培訓和系統,以控制風險,達到法規要求和客戶要求,并達成目標
檢查
通過審查,對系統的有效性進行衡量
措施
檢查審查結果,制定預防和糾正措施